门岗是校园安全的第一道防线，为切实保障全校师生生命财产安全，维护寄宿制校园正常的教育教学、生活秩序，明确门岗工作职责与操作规范，结合我校寄宿制管理实际，特制定本制度。

一、核心职责

1.安全守护职责：实行24小时全天候值守，严密监控校门及周边区域动态，严防无关人员、危险物品进入校园，及时处置各类安全隐患与突发事件，筑牢校园安全第一道防线。

2.出入管理职责：严格执行人员、车辆、物资进出校园的查验、登记制度，规范通行流程，保障出入秩序，杜绝违规进出行为。

3.秩序维护职责：维护校门周边50米范围内的交通、治安秩序，疏导上下学及节假日期间的人流、车流，制止占道经营、喧哗打闹等干扰校园正常秩序的行为，在上下学高峰期时，须最少两名安保人员在门口维持秩序，并手持防暴盾牌、防暴钢叉等一里一外维持秩序，在校内者维持校内学生秩序，在校外者维持家长秩序。

4.巡查防控职责：定期对校门周边、围墙、消防通道、监控设备等关键区域和设施进行巡查，做好记录并及时上报异常情况；配合学校保卫部门开展校园安全巡查工作。

5.应急处置职责：熟练掌握应急处置流程，遇暴力闯入、火灾、学生突发伤病、防欺凌语音报警等突发事件时，第一时间启动应急响应，采取有效处置措施并上报相关部门。

6.服务保障职责：负责接收、登记、分发各类邮件、报刊、包裹，为师生提供必要的便民服务；热情、文明接待来访人员，展现校园良好形象。

二、人员出入管理规范

（一）本校师生出入管理

1.教职工出入校园，需主动配合门岗查验。

2.学生进出校门需签写请假条，按规定时段通行。

（1）上学时段（上午8：00之前，下午14：00之前），保障学生快速有序通行；

（2）上课期间（含晚自习）学生原则上不得离校，确因特殊情况（病假、事假）需离校的，须持班主任签字、年级组备案的《学生请假条》，门岗核对学生身份、家长签字核实后登记放行；

（3）寄宿生周末或节假日离校、返校，需按学校放假通知要求执行，离校时登记家长联系方式及返程信息，返校时核验身份并确认是否按时归校。

3.校内后勤、保洁、维修等工作人员，门岗需核对人员信息并上报有关领导，领导同意后方可放行。

（二）外来人员出入管理

1.严格执行“一问二核三登四报”流程：询问来访事由→核验身份证等有效证件→登记姓名、身份证号、单位、联系方式、被访人及来访时间→电话联系被访人确认。

2.学生家长来访需在课余时间进行，上课及晚自习期间原则上不得进入教学区、宿舍区；确需沟通学生情况的，在门岗值班室等候，由门岗联系班主任或年级组工作人员对接。

3.快递、外卖人员禁止进入校园，门岗引导其将物品放置于校外指定临时存放点，并提醒师生有序领取；特殊物品（如大额包裹、易碎品）可由门岗代为登记保管，通知师生前来领取。

4.严禁无关人员、精神病人、来历不明人员及携带易燃易爆、管制刀具、毒品等违禁物品的人员进入校园；对拒不配合登记、强行闯入的人员，立即启动应急处置流程，联系学校保卫处及属地派出所处理。

5.教育、公安、消防等部门工作人员因公来访的，凭有效工作证件核实后，简化登记手续放行，并及时通知学校对应对接部门。

三、车辆出入管理规范

（一）本校教职工车辆管理

1.教职工车辆需在学校保卫处登记备案，凭专用车辆通行证进出校园，按指定车位有序停放，不得占用消防通道、应急车道及学生通行区域。

2.上下学高峰时段（早7:20-8:10、午11:50-12:30、晚18:00-19:00），教职工车辆进出校门需低速慢行（时速不超过5公里），避让学生，服从门岗疏导。

（二）外来车辆出入管理

1.外来车辆原则上禁止进入校园，确因公务（如送教材、维修设备、举办活动）需进入的，须经学校主管校长审批同意，门岗登记车牌、驾驶员信息、进入时间及事由，由对接部门人员引导至指定区域停放，离开时核查车内物品（如装载货物需提供学校相关部门出具的出门条）。

2.救护车、消防车、警车等应急公务车辆，优先放行，引导至指定区域，并及时通知学校相关负责人对接。

3.禁止共享单车、电动三轮车等非公务车辆进入校园；上下学时段，禁止任何社会车辆在校园门口50米范围内停放或逗留，违规车辆由门岗引导至周边公共停车场，拒不配合的联系交警部门处理。

四、物资进出管理规范

1.各类物资进入校园时，门岗需核对物资名称、数量、接收部门，教学物资需查验送货单与学校教务处、后勤处等接收部门的确认单，登记后放行。

2.人员携带或车辆运送学校公物（如电脑、实验器材、图书、教学设备等）出校时，需出示学校相关部门负责人签字的《物品放行单》，门岗核对物品与清单一致后，登记放行，严防学校资产流失。

3.学生携带大件个人物品（如行李箱、乐器、电子产品等）出校时，需与班主任或宿舍管理员确认，登记相关信息后放行；贵重物品建议师生自行妥善保管，门岗不提供贵重物品寄存服务。

4.严禁携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品及管制刀具、**工具等违禁物品进入校园，门岗发现后立即扣留，上报学校保卫处并移交公安机关处理。

五、值班与交接规范

1.实行24小时双人双岗值守制度，早班（7:00-19:00）、晚班（19:00-次日7:00）轮换，上下学高峰时段（早7:20-8:10、晚18:00-19:00）增设流动岗1名，重点疏导人流、车流。

2.值班人员需提前15分钟到岗交接，交接内容包括：

（1）《值班记录表》《人员出入登记表》《车辆出入登记表》等各类记录的完整性；

（2）防暴装备（防暴棍、钢叉、盾牌、辣椒水）、监控设备、门禁系统、一键报警装置等设施设备的完好情况；

（3）未处理完毕的事项及需要重点关注的安全隐患；

（4）邮件、包裹等待分发物品的数量及保管情况。

3.交接双方共同核对确认后，在《值班交接记录表》上签字，交班人员方可离岗；未完成交接或发现设备异常时，交班人员需配合处理至问题解决。

4.值班期间，值班人员需保持精力集中，着装整洁、文明执勤，使用规范礼貌用语，不得擅自离岗、脱岗、睡岗，不得从事与值班无关的活动（如玩手机、闲聊、吸烟、饮酒等）。

5.认真填写各类值班记录，详细记录人员、车辆出入情况、巡查发现的问题、异常事件处置过程等信息，记录需真实、准确、完整，保存期限不少于6个月。

六、应急处置流程

（一）暴力闯入事件

1.第一时间按下门岗“一键报警”装置（与属地派出所、学校保卫处联网），启动防暴警报，主岗保安持防暴盾牌正面拦截，副岗保安使用防暴钢叉、防暴棍控制闯入者下肢，避免正面冲突。

2.立即引导周边师生向安全区域（如教学楼、办公室、操场空旷处）疏散，关闭所有校门并锁死，设置警戒区域。

3.持续与闯入者沟通周旋，等待学校保卫处工作人员及公安民警到达，配合开展控制嫌疑人、调取监控、整理事件经过等工作。

（二）火灾事故

1.发现火情后，立即使用附近灭火器扑救初期火灾（仅限小范围明火），同时启动手动火灾报警按钮，拨打119火警电话，并上报学校保卫处及值班领导。

2.组织疏散时，引导师生用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿沿疏散指示标志向操场等空旷区域撤离，禁止使用电梯。

3.若火势较大无法控制，重点警戒火场周边50米范围，阻止无关人员靠近，引导消防车进入最近消防通道，配合消防人员开展救援工作。

（三）学生突发伤病

1.第一时间联系校医赶赴现场处置，同时上报学校学生处及值班领导；若病情严重，立即拨打120急救电话，协助校医及家长做好送医准备。

2.登记学生基本信息、伤病情况、送医时间及医院名称，及时与家长沟通对接，留存相关记录。

（四）极端天气与其他突发事件

1.极端天气（暴雨、大风、暴雪等）来临前，提前检查排水设施、门体防风装置，准备防滑垫、雨伞架等便民物资；加强校门周边巡查，及时清理倒伏树木、积水等安全隐患。

2.遇校园内设施损坏、人员纠纷等突发事件，立即上报学校保卫处，协助维持现场秩序，保护事发现场，配合后续调查处理。

（五）学生逃跑事件

1.发现学生试图逃跑或已逃跑时，立即上前温和劝阻（避免激化矛盾），同时第一时间向学校保卫处、学生处及值班领导上报，说明学生姓名、班级、体貌特征、逃跑方向、可能携带物品及发现时间等关键信息。

2.若学生尚未逃离校园，协同其他值班人员在确保安全的前提下进行拦截，引导至值班室等候处理，全程有人陪同，避免学生二次逃跑；严禁使用暴力拖拽、辱骂等不当方式处置。

3.若学生已逃离校园，立即调取校门及周边监控，固定学生逃跑轨迹证据，配合学校保卫处组织人员在校园周边重点区域（路口、公交站、地铁站等）进行查找，必要时按规定向属地派出所报案求助，请求协助排查追踪。

4.及时与学生班主任、家长取得联系，如实告知情况，请求家长配合查找，并安抚家长情绪，共同制定寻找及后续教育引导方案。

5.学生找回后，协助班主任、学生处做好学生的情绪安抚和思想教育工作，详细记录事件经过、处置过程及结果，填写《突发事件处置记录表》，归档留存。

6.事后配合学校相关部门分析学生逃跑原因，梳理门岗管理漏洞，优化出入查验流程，强化对重点关注学生的出入管控，防范类似事件再次发生。

（六）学生防欺凌语音报警事件

1.门岗接到学生防欺凌语音报警后，立即通过报警系统定位报警位置（如教学楼、宿舍、操场等区域），第一时间向学校保卫处、政教处及值班领导上报，明确说明报警时间、定位区域、报警语音关键信息（如是否提及欺凌人员、欺凌方式等）。

2.立即安排值班人员携带防暴装备（防暴棍、盾牌）赶赴报警定位区域，途中通过对讲机与学校保卫处工作人员联动，请求增派人员支援；到达现场后，首先制止欺凌行为，将欺凌者与被欺凌学生分隔至安全区域，避免冲突升级，同时保护现场其他学生安全。

3.安抚被欺凌学生情绪，询问其身体状况及事件详情（如欺凌发生时间、参与人员、具体行为、是否有人员受伤等），做好初步信息记录；若被欺凌学生有明显外伤，立即联系校医赶赴现场处置，必要时拨打120急救电话送医。

4.控制欺凌行为实施者，告知其行为的严重性，禁止其离开现场，由专人看管，避免其与被欺凌学生再次接触；对现场目击学生，可简要询问情况并记录联系方式，便于后续调查核实。

5.配合学校保卫处、学生处开展后续调查工作，提供报警记录、现场处置情况等信息；协助调取现场及周边监控视频，固定事件证据。

七、岗位要求与考核问责

（一）岗位基本要求

1.值班人员需具备良好的政治素质和职业道德，爱岗敬业、责任心强，熟悉本制度及应急处置流程。

2.着装整洁规范（佩戴工作牌、制服），精神抖擞，文明执勤、热情服务，尊重师生及来访人员人格，不得使用侮辱性语言和肢体动作。

3.严格遵守法律法规及学校各项规章制度，保守校园安全秘密，不得泄露师生个人信息及学校安全管理相关信息。

4.爱护值班装备设施（对讲机、监控器、手电筒、防暴器材等），发现丢失、损坏及时报告；严禁擅自转借、挪用防暴装备及警用设施。

5.保持门卫值班室及周边区域卫生整洁，物品摆放有序，各类登记表格、资料整理规范。

（二）考核与问责

1.学校保卫处定期对门岗值班工作进行检查、考核，考核结果与绩效工资、评优评先挂钩。

2.对认真履行职责、及时处置突发事件、保障校园安全有突出贡献的值班人员，学校予以表彰奖励。

3.值班人员违反本制度规定，有下列情形之一的，学校视情节轻重给予批评教育、绩效扣减；造成不良后果或安全事故的，依法依规追究责任：

（1）擅自离岗、脱岗、睡岗，或值班期间从事与工作无关活动的；

（2）未严格执行出入登记、查验制度，导致无关人员、危险物品进入校园的；

（3）对突发事件处置不及时、措施不当，造成事态扩大的；

（4）损坏、丢失值班装备设施，或擅自转借、挪用防暴装备的；

（5）伪造、篡改值班记录，或泄露校园安全秘密的；

（6）态度恶劣、与师生或来访人员发生冲突，损害校园形象的。

八、附则

1.本制度由学校政教处负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起施行，原有相关门岗管理规定与本制度不一致的，以本制度为准。

3.学校可根据节假日、考试周、极端天气等特殊情况，对门岗管理要求作出临时调整，由政教处提前通知相关人员执行。

邯郸市仁合高级中学

2024年9月